Politica de confidentialitate

 

         

                           

Politica de confidentialitate

                       

    Aceasta Politica de confidentialitate descrie practicile de colectare de

    date personale pentru site-ul web https://vilabriana.ro/ Acesta este detinut si

    gestionat de catre BRIANA SUN  SRL si

    colecteaza date cu caracter personal in conformitate cu aceasta politica.

    Acest document are rolul de a va informa cu privire la ce tip de date cu

    caracter personal colectam de la dvs., cat si unde am putea folosi aceste

    date, cum intelegem sa protejam aceste date, cine are acces la acestea si

    cum pot fi corectate in timp inadvertentele din datele personale

    prelucrate, in conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

    In acest sens, aplicand principiul de minimizare a datelor colectate

    conform GDPR, https://vilabriana.ro/ nu colecteaza in mod intentionat date

    personale de la persoane fizice/consumatori, dar poate colecta informatii

    cu caracter personal de la reprezentantii persoanelor juridice – clienti

    sau potentiali clienti, avand in vedere datele de contact profesionale ale

    acestora.

    Astfel, consideram toate aceste informatii ca fiind date cu caracter

    personal si le tratam ca atare, conform detaliilor de mai jos, cu toate ca

    ele ar putea fi date personale doar in anumite cazuri:

Despre Noi

    BRIANA SUN  SRL in calitate de

    administrator al site-ului https://vilabriana.ro/ respecta caracterul privat si

    securitatea informatiei furnizata de utilizatori, inclusiv a datelor cu

    caracter personal.

    BRIANA SUN  SRL este un operator de date

    cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), cu sediul

    social in Sibiu-Paltinis, Km.16, str. Valea Stezii., inregistrata la Oficiul Registrului

    Comertului sub nr. J32/834/2014 CUI 33636242, atribut fiscal RO,

    https://vilabriana.ro/, Telefon 0742320318 denumit pe parcursul acestui

    document https://vilabriana.ro/.

    https://vilabriana.ro/ respecta legislatia romana si europeana in vigoare in

    domeniul protectiei datelor cu caracter personal si colecteaza date

    personale doar in scopuri determinate, conform detaliilor de mai jos:

    Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea produselor si

    serviciilor de pe https://vilabriana.ro/ (cu toate activitatile conexe cum ar

    fi procesarea comenzii, plata, facturare, etc.), servicii de relatii cu

    clientii si activitati de marketing pentru propriile nevoi ale

    https://vilabriana.ro/.

    Datele dvs. personale sunt folosite exclusiv de https://vilabriana.ro/ in

    scopurile de mai sus si nu pot fi vandute sau inchiriate unor terte parti.

    Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:

       

  •        

                executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract

                (art. 6 (1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de

                comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu

                clientii.

           

       

  •    

  •         

                obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru

                facturare

           

       

  •    

  •        

                interesul legitim (art 6 (1) f GDPR si legea 506/2004 art 12 (2) )

                pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali,

                securitatea site-ului si datele folosite pentru optimizarea

                site-ului propriu.

           

       

  •    

  •        

                Consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru

                marketing pentru vizitatorii site-ului (ex. abonarea la newsletter,

                cookie-uri de marketing, participare evenimente etc.)

           

       

Ce date personale colectam si cine are acces la datele dvs.

    https://vilabriana.ro/ colecteaza informatii de la utilizatorii sai in trei

    modalitati:

       

  •        

                direct de la utilizator

           

       

  •    

  •        

                din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc

                site-urile noastre

           

       

  •    

  •        

                prin intermediul cookie-urilor

           

       

    2.1. Date personale colectate direct

    Cand accesati https://vilabriana.ro/ sau atunci cand va creati un cont, va

    putem cere numele, prenumele si/sau adresa de email, numarul de telefon, ca

    si alte detalii ale firmei pentru care va faceti contul. Va rugam sa tineti

    minte ca contul este facut avand in vedere calitatea dvs. de reprezentant

    al unei persoane juridice si deci va recomandam sa folositi email-ul si

    telefonul firmei, nu cel personal.

    Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea

    contractului (aceasta fiind perioada de prescriptie generala) sau 5 ani in

    cazul facturilor (unde este o obligatie legala fiscala).

    De asemenea, atunci cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o

    adresa de email sau numarul de telefon, ca si alte detalii daca sunt

    necesare rezolvarii problemei adresate. Ne rezervam dreptul de a inregistra

    orice comunicare realizata pentru asistenta in scopul imbunatatirii

    serviciilor noastre. Va vom informa inainte de inceperea comunicarii de

    faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata.

    Aceste date sunt pastrate pentru perioade diferite, dar nu mai mari de 3

    ani de la efectuarea contactului, cu exceptia serviciilor de asistenta

    tehnica, caz in care sunt pastrate pe intreaga perioada contractuala.

    Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs., a

    stabilirii datelor necesare pentru contract sau facturare, ori persoana de

    contact si/sau pentru a solutiona o reclamatie/solicitare a dvs. Putem

    solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in

    masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.

    In cazul nefurnizarii acestor date, vom fi in imposibilitatea de a onora

    comanda dvs. sau sa va asiguram serviciile de asistenta dorite.

    Aceste date sunt pastrate pana la revocarea consimtamantului sau pana cand

    activitatea dvs. ne arata ca nu mai sunteti interesati de comunicarea

    noastra.

    2.2. Informatii oferite automat din raportul de trafic al serverului.

    Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit,

    dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora

    vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-urile noastre, paginile

    vizitate. https://vilabriana.ro/ inregistreaza aceste informatii pentru o

    perioada de timp determinata. https://vilabriana.ro/ foloseste servicii externe

    de analiza a traficului, dar fara a se limita la Google Analytics sau

    Hotjar.

    Aceste date sunt folosite exclusiv de catre https://vilabriana.ro/ pentru

    imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea

    securitatii site-ului nostru.

    In nicio circumstanta https://vilabriana.ro/ nu utilizeaza datele de trafic

    pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.

    Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 50 de luni.

    2.3. Cookie-uri si tehnologii similare

    Trebuie precizat ca cookie-urile si tehnologiile similare nu colecteaza

    date personale (nici nume ori adresa IP), dar pot folosi in anumite cazuri

    identificatori unici care sa urmareasca un utilizator de la un site la

    altul.

    https://vilabriana.ro/ poate folosi cookie-uri proprii necesare pentru

    functionarea site-ului, dar si pentru a facilita stocarea si urmarirea

    preferintelor dvs., inclusiv pentru optimizarea siturilor noastre, inclusiv

    personalizare, sau pentru marketing.

    In ceea ce priveste serviciile externe https://vilabriana.ro/ care plaseaza

    cookie-uri (de terta parte) sau tehnologii similare in momentul navigarii

    pe siturile https://vilabriana.ro/, scopul acestora este de marketing, analiza

    a traficului sau alte personalizari, conform detaliilor de mai jos:

   

       

           

           

       

       

           

               

               

           

           

               

                

           

           

               

               

           

           

               

               

           

            

               

               

           

           

               

               

           

           

               

               

           

           

               

               

           

           

               

               

           

           

               

               

           

            

               

               

           

           

               

                

           

           

               

               

           

       

   

                   

                        Denumire Serviciu

                   

               

                    

                        Scop

                   

               

                   

                        Zopim Chat

                   

               

                   

                        Comunicare prin chat

                   

               

                   

                        Google Adwords Conversion

                   

               

                   

                        Marketing

                   

               

                   

                        Google Analytics

                   

               

                   

                        Analiza traficului

                   

               

                   

                        Google Dynamic Remarketing

                   

               

                   

                        Marketing

                   

               

                   

                        Google Tag Manager

                   

               

                   

                        Marketing / Tag Management System

                   

               

                   

                        Facebook Pixel

                   

               

                   

                        Marketing

                   

               

                   

                        Facebook Connect

                    

               

                   

                        Social media

                   

               

                   

                        Twitter Ads

                   

               

                   

                        Marketing

                   

               

                   

                        Bing Ads

                   

               

                   

                        Marketing

                   

               

                   

                        Hotjar

                   

               

                   

                        Analiza traficului si imbunatatirea experientei

                        utilizatorilor

                   

               

                   

                        InnerTrends

                   

               

                   

                        Analiza traficului pentru imbunatatirea site-ului

                   

               

                   

                        Visual Website Optimizer (VWO)

                   

               

                   

                        Imbunatatirea site-ului si a experientei utilizatorilor

                   

               

    Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookie-uri in mod automat.

    Daca insa nu preferati acest lucru, puteti fie reseta browserul, fie sa va

    anunte ori de cate ori primiti cate un cookie, fie sa refuze chiar

    acceptarea cookie-urilor. Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale

    sitului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul

    sa respinga cookie-urile.

    Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor, pot folosi setarile

    browserului preferat pentru stergerea sau blocarea acestora sau folosirea

    unor plugin-uri care fac acelasi lucru:

    Puteti folosi si extensii pentru browser-ul dvs. pentru a decide in mod

    individual ce cookie-uri acceptati sau nu – cele mai populare extensii in

    acest moment sunt: AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger sau uBlock.

    Aceste date sunt pastrate pentru perioade diferite, stabilite de acesti

    furnizori, dar acestea nu depasesc 48 de luni de la ultima vizita.

Gazduirea datelor

    Datele personale colectate sunt inregistrate, utilizate, stocate si

    organizate pe servere protejate, unde este gazduit si situl propriu-zis,

    precum si pe orice alte suporturi care permit astfel de operatiuni, in

    conditii de securitate optima, prin mijloace adecvate. Pentru gazduirea in

    siguranta a datelor personale, folosim serviciile unor firme specializate

    din Uniunea Europeana, care actioneaza in calitate de persoane

    imputernicite de catre https://vilabriana.ro/. Puteti gasi mai multe detalii in

    art 7.

Cum protejam datele colectate de la dvs.

    https://vilabriana.ro/ se angajeaza sa protejeze datele dvs. personale

    impotriva pierderii, utilizarii incorecte, divulgarii, modificarii,

    indisponibilitatii, accesului neautorizat si distrugerii, si ia toate

    masurile de precautie rezonabile pentru a proteja confidentialitatea

    acestor date, inclusiv prin utilizarea unor masuri organizatorice si

    tehnice adecvate.

    Accesul dvs. la serviciile si produsele https://vilabriana.ro/ este protejat de

    parola contului dvs. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola.

    https://vilabriana.ro/ nu va va cere niciodata parola conturilor dvs. in mesaje

    sau telefoane nesolicitate. Mai mult, daca este posibil, trebuie sa va

    amintiti sa dati click pe butonul „Deconectare” din contul dvs. din cadrul

    serviciilor online oferite de https://vilabriana.ro/ la sfarsitul fiecarei

    sesiuni de utilizare a acestora. Va sfatuim de asemenea sa inchideti

    fereastra browserului in care ati lucrat la sfarsitul navigarii dvs. in

    site-urile sau serviciile furnizate de https://vilabriana.ro/ . Aceste sfaturi

    sunt destinate sa inlature accesul persoanelor neautorizate la informatii

    personale in legatura cu dumneavoastra atunci cand alte persoane pot avea

    acces la dispozitivul dvs.

    Sa aveti in vedere ca transmisia de date prin intermediul internetului nu

    poate fi garantata ca fiind 100% sigura. Cauzele pot fi numeroase, cum ar

    fi, dar fara a se limita la: conexiunea dvs. nesigura de wi-fi, virusi sau

    programe te tip troian/malware, accesul direct al altor persoane etc. In

    consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia

    personala, https://vilabriana.ro/ nu poate asigura sau garanta securitatea

    informatiilor transmise de dvs., atat pe canale de comunicare cat si in

    cadrul aplicatiei. Pe aceasta cale va aducem la cunostinta ca exista acest

    risc.

    In momentul in care primim informatiile transmise de dvs., va garantam ca

    vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in

    sistemele noastre, prin implementarea de masuri care sa impiedice accesul

    neautorizat, utilizarea necorespunzatoare, modificarea, distrugerea ilegala

    sau accidentala si pierderile accidentale.

Cum putem corecta erorile din datele colectate de la dvs.

    Pentru orice erori legate de datele introduse de dvs., va rugam sa ne

    contactati la briana_mr@yahoo.com

    .

Drepturile dvs.

    Conform GDPR, beneficiati de dreptul de acces, rectificarea sau stergerea

    acestora sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a se opune

    prelucrarii, precum si a dreptului la portabilitatea datelor de interventie

    asupra datelor personale.

    Pentru datele colectate prin consimtamant, aveti dreptul de a retrage

    consimtamantul in orice moment.

    Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail o cerere

la adresa    briana_mr@yahoo.com cu

    privire la dreptul specific pe care doriti sa il exercitati, ca si

    detaliile dvs. de identificare. Putem sa va cerem date suplimentare pentru

    identificarea dvs., doar pentru a fi siguri ca nu dam datele personale unui

    alt utilizator fara drepturi de acces la acestea.

    De asemenea aveti dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de

    supraveghere sau de a depune o actiune in instanta.

    In anumite situatii, este posibil sa nu putem cauta datele dvs. personale

    datorita identificatorilor limitati pe care ii furnizati in solicitarea

    dvs. In astfel de cazuri nu avem cum sa raspundem pozitiv solicitarii dvs.

    de a va executa drepturile legale, cu exceptia cazului in care furnizati

    informatii suplimentare care sa va permita identificarea. Va vom informa si

    va vom oferi posibilitatea de a oferi astfel de detalii suplimentare in

    astfel de situatii.

Cine are acces la datele dvs personale

    https://vilabriana.ro/ poate prelucra datele dvs. personale cu ajutorul unor

    terte firme in calitate de persoane imputernicite. Aceste firme pot folosi

    doar datele trimise de BRIANA SUN , exclusiv in scopul precizat expres de BRIANA SUN

    si nu le pot folosi in scopuri proprii. Aceste date sunt trimise pentru

    realizarea scopurilor mai sus mentionate cum ar fi:

       

  •        

                Servicii de gazduire

           

       

  •    

  •        

                Servicii de trimitere email-uri

           

       

  •    

  •        

                Servicii de marketing

           

        

  •    

  •        

                Servicii de unelte tehnice asistenta sau contact clienti sau

                viitori clienti (chat, convorbiri telefonice, email, etc.)

           

       

  •    

  •        

                Alte autoritati si institutii publice, contabili, auditori, avocati

                si alti consultanti externi, a caror activitate implica necesitatea

                cunoasterii acestor date sau acolo unde legea ne obliga sa facem

                aceasta dezvaluire.

           

       

    Toate persoanele imputernicite cu care lucram sunt firme din Romania,

    Uniunea Europeana sau orice stat cu regim de protectie adecvat ori alt

    temei stabilit conform capitolului V din GDPR.

    Din obligatii de confidentialitate, securitate si protejarea intereselor

    comerciale, preferam sa publicam lista cu categorii de destinatari. Lista

    persoanelor imputernicite cu detaliile de contactat poate fi pusa la

    dispozitia autoritatilor competente in conditiile legii.

    In cazul unor situatii speciale https://vilabriana.ro/ poate dezvalui date cu

    caracter personal atunci cand legea prevede expres acest lucru, cand este

    cerut de o autoritate competenta sau cand acest lucru este necesar pentru

    protejarea drepturilor si intereselor https://vilabriana.ro/

Datele clientilor nostri

    https://vilabriana.ro/ prelucreaza si datele colectate de clientii nostri prin

    serviciile BRIANA SUN  in calitate de persoana imputernicita. Si pentru acele

    date asiguram securitatea datelor colectate, ca si toate celelalte

    obligatii impuse de GDPR cu aceleasi standarde cu care v-am obisnuit.

    In aceasta calitate, este necesar sa avem un contract intre noi si clientii

    nostri pe baza art 28 din GDPR si pe care il gasiti in contul dvs. de

    client.

Alte dispozitii

    Politica de confidentialitate trebuie interpretata impreuna cu

   

        Termenii si conditiile de utilizare https://vilabriana.ro/

   

    si se supun legilor in vigoare din Romania.

    Prezenta politica a fost actualizata astazi 28.03.2019 .

    Aceasta varianta a Politicii privind prelucrarea datelor personale este

    stocata la adresa

   

        https://vilabriana.ro/politica-de-confidentialitate/